Manutenzione su misura e assistenza H24.
Ci prendiamo cura dei tuoi impianti, sempre.
La tua tranquillità è la nostra priorità. Per questo assicuriamo un servizio assistenza sempre attivo e interventi rapidi soprattutto in caso di persone bloccate. Ma prima dell’urgenza, c’è la prevenzione: con contratti di manutenzione ordinaria e straordinaria, riduciamo gli imprevisti al minimo e garantiamo il corretto funzionamento nel tempo.
Assistenza e manutenzione ascensori
Negli ultimi anni il settore degli impianti di sollevamento, soprattutto quello degli ascensori, ha conosciuto una forte spinta verso la digitalizzazione tra i cui obiettivi c’è sempre più quello della “manutenzione preventiva” ovvero la possibilità, tramite interventi regolari e talvolta da remoto, di prevenire i guasti prima che questi si verifichino. Il nostro know-how ci permette di fare manutenzione su ascensori di tutti i modelli, quindi anche su quelli meno digitalizzati e più “meccanici”. I nostri tecnici — tutti dotati di patentino obbligatorio — grazie alla continua formazione possono infatti risolvere problematiche relative sia ad ascensori molto datati, magari realizzati da piccoli artigiani locali, sia a modelli tecnologicamente evoluti, prodotti da grandi gruppi multinazionali.
I contratti di manutenzione possono essere per manutenzione ordinaria e/o straordinaria.
Manutenzione Ordinaria
Per quanto riguarda i contratti di manutenzione ordinaria, il numero e la frequenza degli interventi minimi sono definiti dalla legge, ma allo stesso tempo valutiamo con attenzione, sulla base del tipo di impianto, del suo utilizzo, del luogo di installazione e delle necessità del cliente la possibilità di stabilire una frequenza personalizzata.
Per definire i dettagli di un contratto, si parte infatti sempre dal numero minimo di interventi previsti dalla legge per andare poi a integrarli con le ulteriori uscite che possono essere programmate o, in caso di necessità, immediate.
Manutenzione Straordinaria
All’interno delle attività di manutenzione straordinaria sono compresi invece, per esempio, gli ammodernamenti o, comunque, tutti quegli interventi che richiedono tempistiche di risoluzione più lunghe e che possono essere programmati oppure implementati al verificarsi del malfunzionamento.
Sempre previste dalla legge, sono le verifiche periodiche biennali di cui è responsabile il proprietario dell’impianto (o l’amministratore del condominio) che deve incaricare direttamente un ente notificato affinché le svolga.
Nonostante non sia nostro compito affidare l’incarico all’ente notificato, quando questi interviene per svolgere le verifiche previste, siamo disponibili a fornire assistenza al cliente per lo svolgimento delle pratiche e fornire assistenza all’ente durante questo intervento.
Manutenzione e Controllo
Poiché la trasparenza nel rapporto con i nostri clienti e la loro serenità sono aspetti fondamentali del nostro lavoro, ogni intervento di manutenzione viene registrato su un apposito gestionale il quale genera un rapporto che viene inviato in tempo reale al cliente così che questi sia sempre informato circa lo stato del proprio impianto.
Le attività di manutenzione, proprio perché prevedono il controllo meticoloso di ogni componente dell’ascensore, oltre a scongiurare malfunzionamenti e quindi situazioni di disagio, concorrono a garantire una durata maggiore della vita dell’impianto.
Investire in contratti di manutenzione si rivela quindi una scelta vincente anche in un’ottica futura.
Infine, per quanto riguarda l’attività di assistenza, sempre inquadrata all’interno di un contratto, viene svolta con la massima rapidità e tempestività. In particolare, nel caso di persone bloccate all’interno dell’impianto, garantiamo l’assistenza H24.